Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 23. Verzió: 1.0

1. Ki kezeli az adatait

NINUKU Egészségügyi Szolgáltató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1184 Budapest, Hársfa utca 8.
Cégjegyzékszám: 01-09-895389
Adószám: 14246188-2-43
Egészségügyi szolgáltatói működési engedély száma: 001212310
Az engedélyt kiállító hatóság: Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ (NNGYK)
E-mail: info@drcsabaakos.hu · Telefon: +36 20 941 0372

Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki: egyetlen rendelő működtetése nem minősül nagymértékű adatkezelésnek. Adatvédelmi kérdéseivel közvetlenül a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért

2.1 Online időpontfoglalás

Amikor a honlapon időpontot foglal, a következőket kezeljük: név, e-mail-cím, telefonszám, a választott vizsgálat megnevezése, a foglalt időpont, a foglalás időpontja, valamint technikai adatként az IP-cím és a foglalás állapota.

Miért: hogy az időpontot rögzítsük, visszaigazolást és emlékeztetőt küldjünk, és hogy Ön az időpontot le tudja mondani.
Jogalap: az Ön kérésére történő lépések megtétele a szerződéskötést megelőzően, illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Meddig: a foglalási adatokat a rendszer automatikusan törli. Lemondott foglalás 30 nap után, a választott vizsgálat megnevezése 90 nap után, a személyes adatok (név, e-mail, telefon) 730 nap, vagyis két év után törlődnek. Ezek a határidők a rendelő beállításaiban módosíthatók, a mindenkori érték a rendelőben megtudható.

A választott vizsgálat megnevezése egészségügyi adatra utalhat. Ezt kizárólag az ellátás megszervezése érdekében kezeljük, a 9. cikk (2) h) pontja alapján, és a fenti határidővel automatikusan töröljük a foglalási nyilvántartásból.

2.2 Telefonos vagy SMS-ben kért időpont

Ilyenkor a nevét, telefonszámát és a kért vizsgálatot rögzítjük ugyanabban a rendszerben. Jogalap és megőrzési idő a 2.1 pont szerint.

2.3 Az ellátás során keletkező egészségügyi dokumentáció

Miért: a vizsgálat elvégzése, lelet készítése, a jogszabályban előírt dokumentációs kötelezettség teljesítése.
Jogalap: GDPR 9. cikk (2) h) pont, az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény és az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény.
Meddig: az egészségügyi dokumentációt a felvételtől számított legalább 30 évig, a zárójelentést 50 évig őrizzük meg, az 1997. évi XLVII. törvény 30. §-a szerint. Ezt az időt a jogszabály írja elő, ettől kérésre sem tudunk eltérni.

2.4 Számlázás

A számla kiállításához szükséges adatokat a számviteli törvény alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) c) pont), és a 2000. évi C. törvény 169. §-a szerint 8 évig őrizzük.

2.5 A honlap működése

A honlap a visszaélések szűrése érdekében rögzíti a foglalási kísérletek IP-címét és időpontját. Jogalap: jogos érdek a szolgáltatás rendeltetésszerű működéséhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Ezeket a naplóbejegyzéseket 400 nap után töröljük.

3. Sütik és külső szolgáltatások

A honlap működéséhez feltétlenül szükséges sütiket használ, ezekhez nem kérünk hozzájárulást. Nem használunk marketing- vagy profilalkotási célú sütit.

A Kapcsolat szakaszban lévő térkép a Google szolgáltatása. A térkép csak akkor töltődik be, ha Ön erre rákattint; addig a böngészője nem lép kapcsolatba a Google szervereivel. A betöltés után a Google megkapja az IP-címét és a böngészője adatait, saját adatkezelési tájékoztatója szerint. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhat az oldal újratöltésével.

4. Kinek adjuk tovább

Az adatait nem adjuk el és nem használjuk fel reklámcélra. A következő közreműködők férhetnek hozzá a feladatuk ellátásához szükséges mértékben:

Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., cégjegyzékszám: 06-10-000489, adószám: 25333572-2-06) - a honlap és az adatbázis üzemeltetése, valamint a visszaigazoló és emlékeztető levelek kézbesítése.
Könyvelés: Tóth Edit - a számlák feldolgozása.

Jogszabályi kötelezettség esetén (például hatósági megkeresés, EESZT-adattovábbítás) az adatokat a jogszabályban meghatározott körben továbbítjuk.

5. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti

tájékoztatását arról, hogy milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk;
a pontatlan adatai helyesbítését;
adatai törlését, ha a kezelésükre már nincs szükség - ez alól kivétel az egészségügyi dokumentáció, amelynek megőrzését jogszabály írja elő;
az adatkezelés korlátozását;
a géppel olvasható formában történő kiadást (adathordozhatóság);
tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. A kérés teljesítése előtt ellenőriznünk kell, hogy valóban Ön az, akinek az adatait kéri.

6. Panasz

Ha úgy érzi, hogy az adatai kezelése nem megfelelő, kérjük, először keressen meg minket. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Honlap: naih.hu

Bírósághoz is fordulhat, a lakóhelye szerinti törvényszéknél.

7. A tájékoztató módosítása

Ha a tájékoztató lényegesen változik, azt a honlapon közzétesszük. A korábbi változatok a fenti elérhetőségeken kérhetők.